CVC nunca mais

Olá meninas!

Quero contar pra vocês sobre a minha decepção com a CVC. Eu indiquei a CVC pra fazer a viagem pra Punta Cana com a minha família, porque já tinha viajado com eles antes na minha lua de mel e depois pra Maceió. Só que no meu caso, não precisei da CVC pra fazer nenhuma alteração de viagem, aí tudo bem.

Fato é que a nossa viagem pra Punta Cana envolveu a família toda (meu pai, minha mãe, meus dois irmãos, eu e marido). Todo mundo adulto e trabalhando....imaginem a dificuldade pra conseguir uma data que atendesse a todos...

Fechei a viagem assim: 5 pessoas saindo de BH e 1 pessoa de SP (um dos meus irmãos mora em SP). Acontece que meu irmão disse que conseguiu mais um dia de férias e que ele viria pra BH pra sairmos todos juntos daqui. Aí é que começou a confusão.

Eu e meu pai entramos em contato com a CVC para mudar a saída dele pra BH. Meninas, olhem os valores....
A CVC alegou que não tem custo nenhum pra eles fazerem isso, que o custo todo é da companhia aérea, no nosso caso a Copa Airlines. A vendedora da CVC nos cobrou o valor de R$ 1.800 pra remarcar a passagem, ou seja, além do valor que meu pai já havia efetuado (R$ 2.200,00) eles cobraram mais R$ 1.800 como um valor de diferença tarifária + U$ 75.00 de taxa de remarcação. Um verdadeiro absurdo!!!! Olhamos na internet e vimos que se a gente comprasse uma passagem hoje na CVC pra Punta Cana pagaríamos cerca de R$ 1.600.........
Cês entenderam o absurdo?
Fomos lá na CVC, conversamos e nada. Eles só nos dizendo que a culpa desse valor era da Copa. Aí meu pai foi na Copa pra conversar e lá eles ficaram assustados com o que foi relatado. Disseram que não tinha nada disso, que eles só cobram o valor de U$ 75.00 que é a taxa de remarcação + U$ 25.00 porque a gente comprou em agência de viagem e só!!!!!!!!!!!! Mas que teriamos que ter a autorização da CVC pra fazer a mudança.
Cês acreditam que ainda assim a CVC não queria liberar a mudança? Aí a máscara deles caiu né? Meu pai conversou com a supervisora lá da CVC que nos vendeu o pacote e mostrou que a gente não é nenhum bobo e que fomos atrás da Copa e que descobrimos que o valor absurdo era da CVC. E a CVC não quer abrir mão e remarcar a viagem aqui pra BH. Muito cara de pau.

Não sei se eu consegui deixar claro a situação, mas fato é que aprendi a lição e que CVC nunca mais.

Vocês já tiveram problema com a CVC?

E quando vocês viajam, qual é a agência da confiança de vocês?